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COVID-19 : AVIS IMPORTANT AUX CLIENTS
Nous désirons rassurer notre clientèle que nous prenons les mesures nécessaires afin de garantir la sécurité et le bien-être de chacun à court et moyen terme. Nous avons mis en place une réduction de nos effectifs, en nous assurant d'offrir une continuité de nos services.
Livraisons et collectes
- Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
- Vous êtes encouragés à faire vos commandes par téléphone ou courriel. Le montant minimal d'achat pour bénéficier de l'expédition gratuite est maintenant de 149,99 $ (certaines conditions de poids, volume et localisation géographique s'appliquent).
- Les commandes par téléphone ou courriel pourront être ramassées en magasin ou expédiées.
- Nous communiquerons avec vous pour déterminer un horaire de ramassage (le cas échéant).
RAMASSAGE
Commandez par téléphone ou courriel. Ramassez gratuitement votre commande sans quitter votre véhicule. Attendez de recevoir votre courriel de confirmation indiquant que votre commande est prête pour le ramassage en bordure de rue. Quand vous arrivez, soyez prêt à présenter votre identification et votre confirmation de commande.
SERVICE DE LIVRAISON PROPOSÉ AUX CLIENTS ET AUX PARTICULIERS
- Service de transport proposé aux entreprises et aux particuliers
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
LIVRAISON GRATUITE! Sur la plupart des commandes de plus de 149,99 $ et de moins de 50 lbs (avant les taxes applicables)
Si votre commande dépasse 149,99 $ (avant les taxes applicables) et répond à notre exigence de poids maximum, nous vous expédierons votre commande par service de messagerie absolument GRATUITEMENT! C’est notre façon de vous remercier pour votre commande! Nous pouvons également expédier des commandes de moins de 149,99 $ à travers le Canada à des tarifs très abordables. Vous pouvez obtenir des frais d'expédition précis lors du paiement.
Restrictions de la politique de livraison gratuite:
La livraison gratuite ne s'applique pas aux articles volumineux et / ou lourds (plus de 50 lbs) ou à tout article nécessitant un transporteur. Les articles de plus de 50 lbs vous seront expédiés et facturés aux tarifs les plus économiques possible. Veuillez noter que le total de votre commande doit être d'au moins 149,99 $ (avant les taxes applicables) pour être admissible à la livraison gratuite. Nous nous réservons également le droit de refuser la livraison gratuite vers toute destination éloignée qui serait trop coûteuse, et qui rendrait l'expédition gratuite, impossible. Les commandes qui sont ramassées en magasin au lieu de recevoir la livraison gratuite ne bénéficieront d'aucune réduction supplémentaire.
Nous nous réservons le droit d'exclure des articles de la politique de livraison gratuite. Nous essayons d'expédier autant que possible sans frais pour le client, mais malheureusement, certains articles même si plus de 149,99 $ et moins de 50 lbs sont difficiles à expédier, même à peu de frais. Certains articles afficheront un taux de fret fixe lorsqu'ils seront consultés sur notre site. Ces articles qui pèsent moins de 50 livres, mais qui sont d'une longueur ou d'une taille inhabituelle, sont également exclus de la livraison gratuite, puisque les compagnies de livraison facturent normalement des frais supplémentaires pour les articles surdimensionnés. Certains articles ont également un prix si compétitif que nous ne pouvons pas couvrir les frais d'expédition.
Dans tous les cas, vous serez contacté avant l'expédition de votre commande pour vous informer de tout frais de transport supplémentaire non facturé au moment de la commande. À ce moment-là, vous pouvez approuver ou annuler votre commande si vous le souhaitez.
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